工作职责:
1. 项目管理与监督:领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作,确保项目的顺利运行和高效管理。
2. 团队建设与管理:建立和管理高效的项目团队,搭建管理流程并实施有效管理,确保团队成员能够高效、有序地完成各项工作任务。
3.预算制定与财务管理:制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况,确保管理费收缴指标按时完成。
4. 客户服务与关系维护:与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难。配合接待政府部门的来访,维护企业形象。
任职资格:
1. 全日制大专及以上学历,物业管理或相关专业优先;
2. 物业管理行业5年以上的工作经验,同岗位工作经验3年以上。
*有甲级写字楼或知名物业管理企业商业综合体项目管理经验者优先;
3. 熟悉物业管理相关的ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品质管理体系,具备先进的物业管理理念
4. 具备出色的团队管理、关系管理、任务实施能力,以及较强的客服意识和组织管理能力