工作职责:
工作职责:
1.参与项目运营管理及内外部客户关系维护与管理;
2.通过运营管理动作,达成客户满意度,总结需改进和创新的服务流程、标准并实施;
3.合理分配资源,保障项目正常运转,发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;
4.主动与客户建立链接,听取业主对物业方面的建议,改进物业服务质量。
任职资格:
任职资格:
1.工作年限3年以内,本科及以上学历;
2.关注客户,能够有效洞察、挖掘和引导客户需求;
3.有经营意识、商业嗅觉,系统性思考和有全局观念;
4.目标导向强、心态阳光、有进取心;
5.认可物业服务行业,愿意全身心投入其中。